banner

Betaling for din bådleje

Hvorfor er mine penge reserveret når bookingen ikke er gået igennem? Hvornår bliver min betaling opkrævet? Og hvornår modtager du som bådejer betaling for udlejning? Lad os gå i dybden med vores betalingssystem STRIPE og give svar på alle de vigtige spørgsmål:

 

Betaling 101: Det grundlæggende

Du er klar til at lave en booking forespørgsel, men nu skal du indtaste dine betalingsoplysninger. Hos Boatflex understøtter vi forskellige typer kort, så længe det kan behandles som et kreditkort. Husk, at uanset hvilken type kort du du bruger, eller hvornår du betaler, skal du altid have transaktioner på Boatflex via vores betalingssystem STRIPE. 

 

Tilgængelige betalingsmetoder: 

Herunder kan du se hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige på Boatflex. 

  • Visa
  • MasterCard
  • Amex
  • JCB 
  • Debetkort, der kan behandles som kreditkort

Valutakonvertering:

Boatflex viser priser i den valuta, du har valgt. Hvis du ændrer valuta på et hvilket som helst tidspunkt, mens du booker, opdateres prisen automatisk i den nye valuta. Når du er klar til at færdiggøre din reservation, viser betalingssiden også den nye valuta.

 

Tredjepartsgebyrer:

Hvis du vælger at bruge en valuta, der ikke stemmer overens med din standard betalingsmetode, kan din bank eller dit kreditkortfirma pålægge din betaling vekselgebyrer. Boatflex er ikke ansvarlig for disse gebyrer, så kontakt din bank eller dit kreditkortfirma for at få flere oplysninger.

 

Grænsekrydsningsgebyrer:

Når der vises ekstra gebyrer på din kontooversigt, eller det opkrævede beløb adskiller sig fra det, der blev vist på Boatflex’s betalingsside, kan det være af følgende årsag: Hvis din bank eller dit kreditkortselskab klassificerer Boatflex's behandlingsenhed som international, kan de opkræve grænsekrydningsgebyrer – også selvom opkrævningen blev behandlet i din betalingsmetodes standardvaluta. Boatflex administrerer ikke og kan ikke refundere disse gebyrer, så kontakt din bank eller dit kreditkortfirma for at få flere oplysninger.

 

Boatflex servicegebyr: 

Lejer:

Når du booker gennem os vil du kunne se på dit prisoverslag at vi lægger 6% lejer servicegebyr oven i lejeprisen. Dette beløb går til Boatflex, så du også i fremtiden vil kunne sætte sejl gennem Boatflex.

Udlejer: 

Når du sætter din båd op hos os, kan du via vores prisberegner se hvor meget du vil tjene på udlejning afhængig af hvilken pris du indtaster. Her vil det fremgå, at du som udlejer bliver fratrukket 16% i bådejer servicegebyr. Dette beløb går til Boatflex, så du også i fremtiden vil kunne udleje din båd hos os.

 

Betalingsprocessen, trin for trin:

Lejer: 

Du har fundet den perfekte båd og du er nu klar til at lave en bookingforespørgsel på den, men hvordan foregår det helt præcist? Nedenfor har vi lavet en mini-guide, så du som lejer kan se trinvist hvordan bookingen vil forløbe: 

  1. Find den perfekt båd 
  2. Tjek altid pris, information og tilgængelighed hvis ikke dette er gjort i forvejen.
  3. Hvis alt stemmer, kan du nu trykke på “forespørg booking”. Prisen på båden vil automatisk blive reserveret (og dermed ikke trukket) på din konto, indtil bådejer enten har be- eller afkræftet forespørgsel eller den automatisk udløber efter 72 timer. Herefter vil dine penge automatisk blive enten blive trukket eller frigivet på din konto. 
  4. Hvis bådejer bekræfter din booking vil dine penge blive trukket fra din konto, i det han bekræfter bookingen.
  5. Hvis bådejerer derimod afviser din forespørgsel bliver dine penge automatisk frigivet på din konto. Dette sker som regel nogle få dage efter bådejer har afvist bookingen. Det er din bank der styrer hvor hurtigt frigivelsen af dine penge sker.
  • OBS: Hvis bådejer annullere din allerede godkendte booking vil dine penge blive automatisk tilbageført. Pengene vil være tilgængelige på din konto indenfor 4-10 hverdage, alt efter hvilken bank du er tilknyttet. 

 

Udlejer: 

  1. Du har bekræftet en booking forespørgsel på din båd, og aftalen er nu i hus. 
  2. Lejer sejler i den bookede periode. 
  3. Din betaling vil du modtage 4-10 hverdage (alt efter hvilken bank du har) efter bookingperioden er udløbet. Pengene vil automatisk blive overført til din konto via vores betalingssystem STRIPE.